Os super apps vieram para reformular a forma como vivemos. Você consegue lembrar da realidade em que não existia um aplicativo de delivery de comida que entregava o seu almoço com apenas alguns cliques? Ou daquela realidade em que não havia nenhuma opção de aplicativo de carona para te levar onde você quisesse?
Não faz muito tempo que esses apps estão no ar, mas parece que eles já se tornaram parte da vida de todo mundo e ganharam espaço transformando popularizando e aplicando novas formas de consumo.
Recebendo o nome de SuperApps, essas plataformas são caracterizadas por reunirem funcionalidades extremamente práticas e eficientes em um só lugar, ou seja, você não precisa migrar de tela em tela para adquirir o produto ou serviço que ele tem a oferecer.
Toda essa multifuncionalidade é focada para garantir uma experiência do usuário marcante e agradável. Com técnicas de UX Design, UX Writing e UX Research, profissionais da área de tecnologia conseguem trabalhar em uma ferramenta que atende as necessidades do público e até desperta novos interesses nele.
Grandes empresas como Amazon, Americanas e Magazine Luiza são exemplos de negócios que viram a oportunidade de alavancar as suas vendas através do impacto de um SuperApp digital. Em suas plataformas, as marcas reúnem uma gama de produtos que atendem diversos gostos e aportes financeiros, independente da sua localização e em um curto espaço de tempo.
De acordo com pesquisas do Google, mais de 80% dos brasileiros ainda desconhecem de fato o que significa esse termo, mas mesmo assim, possuem adesão a ideia e solução que os SuperApps trazem para a sociedade. Pensando nisso, reunimos algumas características que você deve analisar para identificar um aplicativo dessa categoria:
- Funcionamento sem limitação de dias e horas
- Atendimento e suporte especializado de qualidade
- Design atraente e usabilidade eficiente
- Funcionamento pleno em diferentes aparelhos
- Poucas etapas para efetivação de compra
- Ampla variedade de serviços e produtos
A sua empresa está precisando imergir no mundo digital?
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