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O que é fluxograma de processos e por que você precisa dele?

Todo processo precisa de um início, meio e fim para acontecer de maneira linear e assim, funcionar da melhor maneira possível. 

O início é a estruturação das metas, o meio é a parte do planejamento e as atividades necessárias para alcançar o objetivo e o final é marcado pela realização ou não dos resultados esperados.

O fluxograma de processos é um documento de representação gráfica que descreve as etapas necessárias de um processo. Por meio de elementos geográficos e indicações que constroem um quadro, quando bem elaborado, um fluxograma de elementos é capaz de simplificar informações e auxiliar no sucesso de determinado processo.

Suas principais funções incluem melhorar o entendimento dos processos e como eles estão interligados, organizar atividades desenvolvidas, identificar problemas que geram desperdícios e retrabalhos, para assim, atingir os objetivos de maneira mais rápida e eficiente. Para isso, alguns símbolos são utilizados para representar os pontos que serão analisados, podendo o fluxograma de processos ser de dois tipos: fluxograma de processos linear e fluxograma de processos funcional

O linear geralmente é utilizado para explicar determinada tarefa, pode auxiliar os processos na identificação de gargalos, retrabalhos e redundâncias nos processos. Já o funcional, divide os processos entre áreas e departamentos, é essencial para o processo que engloba diferentes atividades e eficiente para integrar as diferentes pessoas envolvidas com o projeto e como elas interagem.

Para um melhor funcionamento de qualquer processo, é preciso planejamento e organização, e com o fluxograma de processos, é possível organizar a equipe, entender os pontos positivos e negativos, e assim, entender as vertentes e metas de qualquer planejamento. 

fluxograma linear
Fluxograma Linear
Fonte: GRAEML e PEINADO, 2007
Fluxograma Funcional
Fonte: GRAEML e PEINADO, 2007.

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