Começar um negócio do zero pode parecer uma tarefa difícil e muitas dúvidas podem surgir no processo. Será que meu empreendimento é viável? O que preciso planejar antes de abrir meu negócio? Será que minhas ideias para meu empreendimento encaixam umas com as outras? Nesse artigo, abordaremos o Canvas e como ele é usado para estruturar uma empresa.
Assim, existem ferramentas relativamente simples que ajudam a estabelecer uma definição melhor do negócio e direcioná-lo para a viabilidade, lucratividade, fidelização de clientes e a diferenciação perante o mercado.
O Business Model Canvas, um mapa visual utilizado na elaboração de Plano de Negócios, é uma dessas ferramentas que ajudam o empreendedor a desenvolver um Modelo de Negócios através de 9 áreas estratégicas que toda empresa deve estabelecer. Cada área do Canvas tem sua importância e todas elas devem ser coerentes entre si para que o Modelo Negócios seja bem estruturado.
1. Proposta de Valor
A proposta de valor é aquilo que seu negócio oferece para os clientes e que agregam algum valor para eles, pelo que eles pagariam. Pode ser desde um produto ou serviço diferenciado até a experiência de um atendimento personalizado.
2. Segmento de Clientes
O público-alvo de seus produtos ou serviços oferecidos, para quem o seu empreendimento deve focar em vender. Deve-se identificar diversas características dos potenciais clientes do negócio, levando em conta características como sexo, idade e classe econômica.
3. Canais
A forma como o cliente irá comprar e receber seu produto ou serviço e como a empresa vai se comunicar e alcançar esses clientes para entregar a proposta de valor oferecida. Nessa etapa deve ser definido coisas como: se o atendimento será presencial, se haverá a possibilidade de entrega a domicilio, se e interessante a criação de um site, estratégias de marketing, entre outros como o Facebook Marketing.
4. Relacionamento com clientes
Como que a empresa irá se relacionar com cada segmento de clientes para atrair, conquistar e fidelizar cada vez mais seus clientes. É importante pensar em como os clientes poderão entrar em contato com a empresa para dar sugestões, reclamações e avaliações do produto e serviço oferecido, como as pesquisas de satisfação podem ser feitas quais canais serão usados (telefone, redes sociais, atendimento físico).
5. Atividades principais
Atividades essenciais que a empresa deve realizar para fazer o Modelo de Negócios funcionar, a proposta de valor ser entregue, construir canais necessários e manter o relacionamento com clientes. Essas atividades podem ser desde construir uma loja física até a manutenção de um site da empresa. O importante é que você pense no seu canvas e não use modelos de plano de negócios prontos, que não correspondem a sua realidade.
6. Recursos principais
São todos os recursos necessários para a realização das atividades principais e para manter e dar suporte ao negócio. O Canvas costuma ser preenchido com post its para facilitar a organização. Esses recursos podem ser maquinas, equipes, plataformas de tecnologia, ou seja, tanto bens materiais quanto recursos imateriais.
7. Parcerias principais
As parcerias principais são rede de fornecedores, parceiros e alianças de negócio que ajudam de alguma forma no funcionamento de seu empreendimento, seja contribuindo de forma terceirizada através de serviços ou através de recursos adquiridos fora da empresa. Os parceiros principais podem tanto contribuir com as Atividades Principais de seu negócio quanto com os Recursos Principais necessários.
8. Receitas
As fontes de receita são as formas que a empresa irá gerar dinheiro, os rendimentos de uma empresa. É nesse momento que o empreendedor deve se perguntar: Quanto e como vou receber dos meus clientes? De que forma os produtos e serviços vão gerar retorno financeiro? Nessa etapa são definidas questões como venda direta, aluguel, assinatura de pacotes, publicidade paga, entre outras formas de geração de receita. Cuidado, é um erro muito comum que empresas familiares misturem as finanças da empresa com as de casa. Saiba mais nesse artigo: como não falir sua empresa familiar.
9. Estrutura de Custos
Essa parte do Canvas representa os custos relevantes e necessários para se manter e construir todo o modelo de negócios proposto. Nesse item deve-se incluir custos com materiais, manutenção, funcionários, entre outros. Saiba mais sobre a estrutura de custos e como aumentar sua margem de lucro.
Com essas nove etapas e possível começar a estruturar um negócio de forma bastante visual e dinâmica. Por isso, é importante lembrar que o Canvas permite a inovação a qualquer momento e que a primeira versão não é sempre a definitiva, pode-se aprimorar e tornar o modelo de negócios mais criativo sempre que uma ideia nova surgir.
Agora é sua vez
Pronto para começar a estruturar seu negócio de sucesso? Leia nosso segundo artigo com dicas para tirar todo potencial do seu Business Model Canvas.
Deixe sua dúvida sobre canvas, sugestão ou o que achou do artigo nos comentários e continue acompanhando o blog para mais dicas sobre empreendedorismo e criação de novos negócios.
Comments (0)